本网讯（通讯员 吴蓓） 为加强《信访工作条例》学习贯彻，进一步规范学校信访工作流程，增强信访干部业务能力和水平，提升信访工作办理效率和质量，学校于5月11日下午在流芳校区钟楼第二会议室举行了全校信访工作业务培训会。校党委副书记郑丹凤出席会议，全校各单位（部门）一线信访工作人员49人参加本次培训。培训会由党政办公室副主任肖平主持。

郑丹凤在培训会上对学校近年来信访工作取得的成绩给予了充分的肯定，对一线信访工作人员付出的艰辛努力表示了感谢。她指出，2022年5月1日起施行的《信访工作条例》（以下简称《条例》）是新时代信访制度改革的标志性成果，要把学习宣传贯彻《条例》作为一项重要政治任务，坚持把学习领会《条例》精神与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想结合起来，与学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想结合起来，扎实做好《条例》的学习培训、宣传解读和落实督促检查，在全校上下营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，切实推动《条例》贯彻落实。

她对全校各单位（部门）做好新时代学校信访工作提出三点要求。一是提高站位，加强党对信访工作的全面领导。要坚守“为民解难，为党分忧”的政治站位；要聚焦服务改革发展的中心大局；要抓住维护稳定这个主线。二是抓好工作落实，规范信访事项处理程序。要落实信访工作责任；要依法按政策解决问题；要源头治理化解矛盾。三是加强业务学习，切实提高信访工作水平。要不断提升业务水平；要着力推进宣传引导；要积极推动工作落实。

她强调，广大信访干部要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，认真学习贯彻《条例》和《湖北省信访事项办理工作规则（试行）》，坚持党对信访工作的全面领导，坚持以人民为中心，坚持“三有定律”、把握“三条规律”、对标“五个站位”、落实 “三个到位”，扎实做好新时代学校信访工作，促进学校和谐稳定，以实实在在的工作成效迎接建校50周年和湖北省第十二次党代会胜利召开，向党的二十大献礼！

随后，肖平从背景、意义、整体架构、主要内容、贯彻落实的具体要求等方面详细解读了《信访工作条例》。

党政办公室信访办吴蓓结合工作实际对修订后的《武汉工程大学信访工作办法》进行了详细解读。

保卫处瞿登主任和教务处杨晨晨主任做工作经验交流发言。

此次培训达到了预期效果，进一步提高了学校信访工作人员的理论水平和业务工作能力，激发了信访工作人员的工作积极性，为今后学校的信访工作打下良好的基础。（审稿 肖平）